定期くん / 清掃会社のための管理のヒント

そのまま編集して使える例文 · 2026年9月12日作成

定期清掃の日程調整メール例文
初回案内・再確認・日程確定の書き方

定期清掃の案内では、「どの現場の、何の作業か」「候補日時」「相手に確認してほしいこと」をまとめて伝えます。この記事では、既存のお客様への日程調整に使う3つの例文を用意しました。

[ ]の部分を実際の内容に置き換えてお使いください。新規営業の一斉送信を想定した文章ではありません。契約内容とこれまでのやり取りに合わせて調整してください。

1. 次回清掃の候補日を案内するメール

まだ日時が決まっていない場合は、件名にも本文にも「日程のご相談」と書きます。先に現場と作業内容を示し、候補日を箇条書きにすると確認しやすくなります。

件名:[現場名]定期清掃の日程のご相談

[お客様の会社名] [ご担当者名]様 いつもお世話になっております。 [自社名]の[担当者名]です。 [現場名]の次回定期清掃について、日程をご相談いたします。 作業内容:[契約に沿った作業内容] 候補日時: ・[月日・曜日・開始時刻~終了予定時刻] ・[月日・曜日・開始時刻~終了予定時刻] ご都合のよい候補をお知らせいただけますでしょうか。 いずれも難しい場合は、ご希望の日時をご相談ください。 [事前に確認が必要な入館方法・作業範囲などがあれば記載] どうぞよろしくお願いいたします。 [自社名・担当者名・連絡先]

必要な場合だけ、「手配の都合上、[月日]を目安にご返信いただけますと幸いです」と添えます。候補日は、顧客への送信前に自社側で実施できるか確認してください。

2. 返事待ちの日程を確認するメール

再連絡の前に、別の担当者が返信を受けていないか、電話で日程が決まっていないかを確認します。以前に合意した確認時期があれば、それに合わせて連絡します。

件名:[現場名]定期清掃の候補日時についてのご確認

[お客様の会社名] [ご担当者名]様 いつもお世話になっております。 [自社名]の[担当者名]です。 [前回の案内日]にお送りした、[現場名]の定期清掃の日程について確認のためご連絡いたしました。 現在ご案内できる候補日時は、以下のとおりです。 ・[候補日時] ・[候補日時] ご都合が分かりましたら、お知らせいただけますでしょうか。 調整中の場合は、その旨だけでもお知らせいただけますと幸いです。 行き違いでご連絡をいただいておりましたら、申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。 [自社名・担当者名・連絡先]

以前の候補日が過ぎていたり、別の作業が入っていたりする場合は、そのまま再送せず候補を更新します。返事がないことを、日程への同意として扱わないようにしましょう。

3. 合意した日程を確認するメール

双方で日程が決まってから送る例文です。調整中の案内と区別し、当日の情報を一か所にまとめます。

件名:[現場名]定期清掃の日程確定のご案内

[お客様の会社名] [ご担当者名]様 いつもお世話になっております。 [自社名]の[担当者名]です。 日程のご調整をいただき、ありがとうございます。 ご相談した定期清掃について、以下の日程で承りました。 現場:[現場名・必要に応じて住所] 作業内容:[合意した作業内容] 実施日時:[月日・曜日・開始時刻~終了予定時刻] 入館・鍵の受け渡し:[合意した方法] 当日の連絡先:[担当者・電話番号] [立ち入り制限や事前準備など、合意した事項があれば記載] 記載内容に相違がございましたら、お知らせください。 当日はどうぞよろしくお願いいたします。 [自社名・担当者名・連絡先]

4. 送信前に確認すること

作業料金や作業範囲が変わる場合は、日程の案内だけで済ませず、変更内容を別途確認します。鍵・警備・入館に関する秘密情報は、相手と決めた適切な方法で扱ってください。

5. 送った後に、管理表を更新する

メールを送るだけでなく、案件の一覧にも状況を残すと、次に誰が何を確認すればよいかが分かります。

実際の状態管理表の案内状況備考に残す例
候補日を送り、返事待ち案内済案内日・担当者・次の確認日
候補日を相談している日程調整中残っている確認事項
双方で実施日を合意した予約確定確定日・当日の申し送り

配布している無料Excelは、次回予定と案内状況を記録するための管理表です。メールの送信や返信の取り込みは行いません。上の例文を自社のメールソフトで編集して使い、対応後に管理表を更新してください。

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