清掃の見積・契約・予定表をつなぐ方法
作業範囲と管理IDを揃える
見積は提案した内容、契約・合意の記録は実施する条件、予定表はその条件に沿った日時を管理します。顧客・現場・作業の対応を揃え、承認前の見積内容を確定した作業として予定表へ混ぜないようにします。
この記事は情報を引き継ぐための運用例です。契約書のひな形や法的な成立・有効性を判断する説明ではありません。
1. 同じ情報でも、確定の段階が違う
| 資料 | 主に確認する内容 | 予定への反映 |
|---|---|---|
| 見積 | 提案した作業範囲・回数・金額など | 社内の見込みと、実施が決まった予定を区別する |
| 契約・合意の記録 | 実際に引き受ける作業と条件 | 決まった内容を登録の根拠にする |
| 予定表 | 実施日時・担当・案内状況 | 日程変更を追う |
| 施工履歴 | 実際に行った内容と日付 | 次回日や確認事項につなぐ |
資料をすべて同じ表に入れる必要はありません。予定表から、根拠となる資料の番号や保管先を確認できれば、条件を照合できます。
2. 予定表へ引き継ぐ項目を決める
- 顧客と現場:契約相手と作業場所を分ける。
- 作業内容:対象範囲と、含まれない作業を確認する。
- 周期・時期:施工日起点か、固定月・指定日かを確認する。
- 調整窓口:見積担当と日程調整担当が同じかを確認する。
- 実施条件:作業可能時間、入館手順、事前調整などを確認する。
- 参照資料:どの版の内容を根拠にしたか残す。
金額や支払い条件まで全員が見る予定表へ載せる必要があるかは、役割ごとに考えます。現場担当へは、作業に必要な内容を適切な範囲で共有します。
3. 資料と作業の対応を記録する例
| 資料番号・版 | 現場 | 作業ID | 登録する内容 |
|---|---|---|---|
| Q-001 第2版 | 青葉ビル | J-001 | 床面清掃・合意した周期 |
| Q-001 第2版 | 青葉ビル | J-002 | ガラス清掃・合意した周期 |
同じ見積に複数の作業が載っていても、予定の周期が異なる場合は作業を分けます。資料番号だけで予定を一つにまとめず、どの行がどの作業かを追えるようにします。
見積の第1版と第2版がある場合、古い版が予定登録の根拠になっていないかを確認します。「最新版」というファイル名だけに頼らず、資料の版と内容を照合してください。
4. 作業範囲が変わったら日時以外も見直す
床面清掃に別の範囲が加わるなど、内容が変わったときは、作業時間・人員・機材・顧客への案内にも影響する場合があります。日時だけを維持してそのまま進めないようにします。
- 変更対象と合意した内容を確認する。
- 参照資料と版を更新する。
- 予定の作業範囲・必要な調整を見直す。
- 現場への指示を更新する。
- 過去の履歴まで新条件で上書きしない。
今回だけの追加と、今後も続く変更は分けます。定期作業とは別の単発対応であれば、次回周期の更新に混ぜないように整理してください。
変更依頼は「受付」と「確定」を分けて記録する
電話で追加の清掃を頼まれたら、まず依頼内容を残し、実施できるかを確認します。依頼を受けたことだけで、追加作業を確定した予定へ書き込まないようにします。受付時には、対象の作業ID、希望する変更、今回限りか継続か、返答する担当と期限を揃えると、確認の途中でも引き継ぎやすくなります。
以下は社内記録の架空例です。表の日時や人名は実際の案件ではありません。
| 段階 | 記録する内容 |
|---|---|
| 受付 | 9月15日10時、顧客窓口からJ-001の9月25日分に会議室の床面清掃を追加希望。今回限り。対応は未確定。 |
| 確認中 | 担当:佐藤。範囲・作業時間・人員・機材と見積変更を確認し、9月17日までに顧客へ返答する。 |
| 確定 | 9月17日、変更内容の了解を確認。参照資料Q-001第3版に追加範囲と条件を記録。定期分の周期は変更しない。 |
| 周知 | 9月18日、現場担当の田中が更新した指示を確認。旧版の配布先にも差し替えを連絡。 |
確認中に条件が変わった場合は、その内容と次の返答期限を追記します。引き受けないことになった場合も結論を残します。確定後は、共有した相手と確認の有無まで記録し、送信しただけで完了にしないことが大切です。この表は運用例であり、定期くんの見積作成・変更承認機能を示すものではありません。
5. 予定登録前の確認リスト
- 顧客・現場・作業は合意内容と一致しているか。
- 提案中の内容が確定予定に混ざっていないか。
- 周期の基準と初回の日時が分かるか。
- 古い版の資料を参照していないか。
- 日程調整と当日の窓口が分かるか。
- 未確認事項の担当と次の対応が決まっているか。
情報の分け方は顧客台帳・現場台帳、日程だけが変わる場合は変更・延期の対応手順をご覧ください。
無料Excel管理表は、見積書や契約書を作成・承認する機能を持ちません。合意済みの次回予定を整理する用途で、記入例を確認できます。
具体的な記入例と手順:清掃の現場下見チェックリスト|見積前の確認と記録
見積提出後の受領確認とフォロー:見積の受領確認と検討状況の記録を整理できます。